اتفاقية البائع

1. دور إديينا ودورك

• إديينا منصة تربطك بالمشترين وليست طرفًا في عملية البيع. أنت البائع وأنت المسؤول عن منتجاتك.
• يجب أن تكون المنتجات يدوية الصنع وأن تطابق وصفها وصورها.

2. مراجعة المنتجات

تتم مراجعة كل منتج من الإدارة قبل ظهوره للمشترين، ويحق للإدارة رفضه أو إزالته.

3. الطلبات والدفع عند الاستلام

• يدفع المشتري ثمن الطلب نقدًا عند الاستلام، وتحصّله أنت.
• أنت المسؤول عن جودة التغليف وعن توصيل الطلب في المدة المعلنة.

4. الاشتراك

• الشهر الأول مجاني، ثم اشتراك شهري.
• يتم الدفع عبر فودافون كاش أو إنستاباي وترفع إثبات الدفع، ثم تتحقق الإدارة منه وتفعّل الاشتراك.
• لا توجد عمولة على المبيعات عند الإطلاق، ونُعلمك مسبقًا بأي تغيير في الرسوم.

5. التقييمات والشكاوى

• يقيّم المشترون منتجاتك بعد التسليم، ويمكنهم فتح شكوى خلال 14 يومًا من التسليم.
• ثلاث شكاوى مقبولة ضد متجرك تؤدي إلى تجميده دون استرداد رسوم الاشتراك.

6. إيقاف الحساب

يجوز للإدارة إيقاف حسابك أو متجرك عند مخالفة هذه الاتفاقية أو شروط الاستخدام أو عند إساءة التعامل مع المشترين.

7. بيانات المشترين

تصلك بيانات المشتري (الاسم والهاتف والعنوان) لتنفيذ الطلب فقط، ويُحظر استخدامها لأي غرض آخر أو مشاركتها.